Pasos a seguir en caso de accidente
PASO 1: El accidente deberá ser comunicado en un plazo máximo de 7 días a las plataformas de asistencia de Allianz, llamando al siguiente teléfono 91 334 32 93
PASO 2: Se procederá a la apertura del expediente correspondiente donde se le solicitará al federado:
- Identificación (ficha federativa) y comprobación de cobertura.
- Explicación del accidente.
- Acta del partido, si fuera deporte de equipo en competición.
- Se le indicará número de expediente y el federado deberá anotarlo en el parte de accidentes para su cumplimentación y posterior devolución junto con informes médicos y prescripción médica si hubiese a allianzaccidentes.autorizaciones@hna.es
PASO 3: Tras analizar el expediente por parte de la aseguradora se le dará respuesta al federado y autorización de asistencia si fuera objeto de cobertura.